产品中心 · 英秀运维监控软件 V5.0

支持范围：网络设备（交换机、路由器、防火墙、负载均衡等，支持华为、H3C、Cisco 等主流厂商）；服务器（Windows、Linux、Unix 等操作系统，支持 CPU、内存、磁盘、进程、网卡流量等全面监控）；硬件健康（通过 IPMI 接口监控服务器温度、电压、风扇、电源等物理状态）；存储设备（EMC、HP、IBM、DELL 等厂商存储，监控存储池、LUN、物理磁盘容量及趋势预测）；安全设备（防火墙、防毒墙、上网行为管理等设备运行状态）；其他设备（PC 机、打印机、门禁等）。

特色能力：自动发现网络拓扑，生成物理连接关系图；内置数千种监控模板，开箱即用；支持批量配置和导出设备信息。

从设备视角转向业务视角，对支撑业务运行的核心应用进行全面监控。数据库监控：支持 Oracle、MySQL、SQL Server、DB2、MongoDB 及国产达梦数据库，监控表空间、会话数、锁信息、命中率等关键指标，容量预测提前预警磁盘爆满风险。

中间件监控：支持 Tomcat、WebLogic、WebSphere、JBoss、Tuxedo、MQ 等，监控线程数、请求数、处理时间、字节数等性能指标，支持模拟用户登录，从用户视角感知业务可用性。

服务监控：HTTP/HTTPS 网页服务（响应时间、可用率）、邮件服务（Exchange 等 SMTP/POP 状态）、FTP 文件服务、DNS 解析服务，全面保障业务系统稳定可用。

告警机制：四级告警等级（提示 / 一般 / 重要 / 紧急），轻重缓急一目了然；支持告警合并与过滤，避免告警风暴干扰；多种通知方式（短信、邮件、钉钉、微信、消息框、电话），确保告警及时触达。

告警处理闭环：告警确认、处理、恢复全流程记录；知识库匹配，自动推送解决方案；操作日志全程可追溯。

特色工具（集成网管工具箱）：Ping、TraceRoute、SNMP 测试、TCP 端口扫描、MIB 浏览器等，无需切换系统即可完成网络诊断。

整体运维驾驶舱：资源总览（全网设备健康度、可用率实时展示）、TOP N 排序（CPU、内存利用率最高的设备一目了然）、轮播展示（多维度数据自动切换，适合监控大屏展示）。

三种拓扑视图：物理拓扑（真实反映设备间物理连接关系，设备状态用颜色标识绿/黄/红）；逻辑拓扑（按业务逻辑分组，展示业务流程和数据流向）；机柜拓扑（仿真机房机柜布局，设备位置和状态一目了然）。

炫酷背板视图：还原真实设备背板接口，颜色变化直观反映端口状态；支持自定义背板制作工具。

环境参数监控：温湿度、烟雾、漏水、气体浓度；UPS（输入/输出电压、功率负载、电池容量及续航时间）；空调运行状态、红外、门禁、视频监控。

可视化呈现：3D/2D 机房效果图，传感器和设备位置直观展示；异常数据自动刷新，快速定位问题点；支持与环动系统数据对接，实现一体化管理。

多维度报表：支持日报、周报、月报、年报及自定义时间段报表，自动生成涵盖设备可用率、故障统计、趋势分析、容量预测等内容的运维报告，一键导出 Excel / HTML 格式。

三种分析能力：实时分析（按轮询周期查看当前性能）、历史分析（长期数据存储洞察运行趋势）、对比分析（多设备多指标横向对比）。

应用场景：向上级汇报运维成果有据可依；为设备扩容和预算规划提供数据支撑；识别性能瓶颈提前优化。

多角色权限体系：系统管理员、运维管理员、技术人员、值班人员、领导等多角色管理，按地域、按岗位、按职责精细划分管理范围，实现责权分明。

操作日志全程追溯：谁在什么时间、从什么 IP、对什么资源执行了什么操作，全部可追溯、可审计。系统日志支持多维过滤查询和定期备份，为等保 2.0 合规要求提供完整支撑。

统一用户中心：支持与运维系统等其他系统集成，实现用户密码统一管理，增强安全性。

平台深度融合大数据与人工智能技术，内置 AI 智能基线算法，基于历史运维数据自动学习生成标准基线，识别高负载与低负载运行规律，偏离基线时自动预警。

内置智维精灵，支持实时搜索与问答，提供准确的故障解决方案，并可将方案直接收录进知识库。通过 AI 能力实现从被动响应到主动预防的转变，大幅提升运维效率与故障处理速度。

平台实现 IT 运维与流程管理联动闭环。当监控系统发生故障时，可自动在工单系统中创建相应工单，并根据运维人员的技能与负载情况智能分配任务，实现故障自动建单、自动分派。

通过与智能运维平台实时联动，将故障发现、工单流转、处理闭环紧密结合，规范运维流程，提升协同效率，确保每个问题都能被及时、规范地处理。

平台提供无线网络的统一管理与监控，支持跨厂商跨类型的 AP/AC 设备纳管，自动发现 AP 并实现统一管理。通过统计概览、根源分析，以全局视角掌握 AP 分布情况与在线率。

支持 AP 分布点位图，可上传自定义背景构建物理无线存放位置与信号覆盖面积，提供 AC/AP 性能报表与智能巡检，帮助运维人员高效管理无线网络环境。

平台支持视频监控设备的统一管理与监控，按树形结构的物理分布与示意分布图建立可视化管理系统。通过总览图即可掌握区域设备运行整体情况、在线率及异常状态，并形成 TOPN 排序。

支持配置摄像机点位图，上传真实 CAD 平面示意图，个性化配置摄像机分布位置，让运维人员及时了解摄像机物理位置与运行状况。

平台支持对虚拟化平台与云资源的深度监控，自动生成云平台虚拟拓扑图，直观展现数据中心、集群、物理主机、虚拟机之间的连接关系与运行状态。实时监测公有云、私有云的各项运行指标，动态显示性能负载与告警信息。

内置虚拟化集群、物理主机、虚拟机的性能分析及 TOPN 报表，支持自定义报表与智能巡检，全面保障虚拟化环境稳定运行。

平台支持对主流厂商存储设备的全方位深度监控，涵盖 EMC、HP、IBM、DELL、Netapp、群晖等品牌，统一管理磁盘阵列、存储池、存储 LUN 与物理磁盘。

支持存储容量趋势分析与容量预测，为扩容规划提供数据支撑。支持物理拓扑可视化展现，针对单个物理磁盘支持独立告警，确保故障精确定位到具体磁盘。

平台提供专业的网络链路管理能力，支持链路资源的全面监控与精细化管理。链路容量可根据实际情况自定义修改并支持批量修改，同时支持多种链路指标取值算法（上联、下联、平均值）。

系统可自动发现设备间链路关系变化，及时呈现新增、异常与丢失链路，帮助运维人员实时掌握网络链路运行状态。

平台提供 IP 地址全生命周期管理能力，自动发现网络中 IP 地址并统计概览，实时掌握 IP 使用情况，支持检测禁 ping 设备在线状态。

通过可视化展现与颜色策略，清晰标识 IP 在线、离线、非法占用、分配未使用、长期不使用等状态。支持对 IP 进行自定义信息备注，实现 IP 规划、分配、使用、监控、回收的完整闭环管理。

平台内置网络设备配置管理能力，支持自动备份网络设备配置文件，配置变更时通过多种方式发送提醒。支持恢复多种网络设备的配置文件，可恢复到任意版本，挽回因误操作造成的影响。